Comment ça marche
Choisissez ce qui reste.
Nous faisons en sorte que cela dure.
Quatre façons de garder un souvenir dans une pièce. Chacune est faite à la main dans notre atelier, une fois, pour vous.
6 à 10 jours ouvrésMicrophotographie
- Choisissez la photo. Un visage, au centre, le fichier d’origine.
- Nous la réduisons à quelques millimètres et la plaçons à la main derrière la lentille.
- Regardez à travers la lentille : la photo entière. L’eau et le temps ne l’effacent pas.
Limites ·Une photo par fenêtre · JPG, PNG ou HEIC jusqu’à 20 Mo · si le fichier ne convient pas, nous vous écrivons
6 à 10 jours ouvrésGravure
- Choisissez un mot, un lieu, un dessin ou une empreinte digitale à partir d’une photo.
- Nous la gravons au laser, sur acier ou sur argent S925, exactement comme vous l’avez écrite.
- Le verso peut recevoir une seconde ligne (+3,00 €).
Limites ·Jusqu’à 25 caractères · police manuscrite, serif ou sans serif · accents et ∞ ♡ ✦
6 à 10 jours ouvrésCarte du ciel
- Indiquez-nous une date, une heure et un lieu.
- Nous dessinons le ciel exactement tel qu’il était cette nuit-là.
- Nous le gravons sur la pièce, dans notre atelier.
Limites ·Pas d’aperçu automatique de la carte du ciel sur la pièce · voir la carte avant que nous la gravions est un extra (3,90 €)
3 à 4 semaines au totalEmpreinte digitale
- Nous vous envoyons un kit de cire pour le moule, sans frais.
- Pressez votre doigt dans la cire et renvoyez-nous le moule, port payé.
- Nous le coulons en argent S925. Faite à votre mesure, une fois.
Limites ·Une empreinte ou deux, selon la pièce · le kit part en 1 à 2 jours ouvrés · la pièce est faite en 8 à 10 jours ouvrés après l’arrivée du moule
Choisir la photo
Ce que vous nous donnez est ce qui reste.
La photo est réduite à quelques millimètres. Trois choses décident de ce que l’on voit à travers la lentille.
Oui — Un visage, ou un seul sujet, au centreUn visage, au centre 
À éviter — Un visage en bordure est coupé par la fenêtre rondeVisage en bordure 
Oui — Lumière de faceLumière de face 
À éviter — Contre-jour, ou ombres marquées sur le visageContre-jour ou dans l’ombre 
Oui — Le fichier d’origine de l’appareil photoLe fichier d’origine 
À éviter — Les captures d’écran et les images transférées perdent en détailCapture d’écran ou image transférée
- ✓ Le visage est-il au centre ?Visage au centre
- ✓ La lumière est-elle bonne ?Bonne lumière
- ✓ Est-elle nette ?Nette
- ✓ Est-ce le fichier d’origine ?Fichier d’origine
Si quelque chose dans le fichier ne convient pas, nous vous écrivons avant de réaliser la pièce. Bien choisir maintenant évite cette attente.
Cela se fait en personnalisant la pièce, sur téléphone ou sur ordinateur. Il faut moins d’une minute et vous pouvez recommencer autant de fois que vous le souhaitez.
-
Choisissez la photo
À l’étape « Photo », touchez « Choisir une photo » et prenez-la dans votre galerie, ou faites-la avec l’appareil photo. JPG, PNG ou HEIC, jusqu’à 20 Mo.
-
Voyez-la dans la fenêtre
La photo apparaît dans un cercle : c’est la fenêtre de la pièce, et ce qui s’y trouve est ce que l’on voit par la lentille. Si elle vous convient, touchez « Ajouter ».
-
Ajustez le recadrage
Touchez le symbole de recadrage, sous la photo. Faites glisser les coins pour rapprocher et le carré pour centrer le visage. À la fin, « Apply » puis « Ajouter ».
-
Confirmez ou changez
De retour sur la pièce, vous voyez la photo telle qu’elle sera. Vous pouvez la changer, ajuster de nouveau le recadrage ou laisser l’atelier affiner le cadrage.
Comment la carte est faite
Le ciel de cette nuit-là, tel qu’il était.
Une carte du ciel, c’est le ciel au-dessus d’un lieu, à un instant. Ce n’est pas un dessin au hasard : chaque étoile reste là où elle était.
Comment elle est faite
- Dites-nous quand et où La date, l’heure si vous la connaissez, et le lieu. C’est tout ce qu’il nous faut.
- Nous traçons le ciel de cette nuit-là Nous calculons la position de chaque étoile au-dessus de ce lieu, à cet instant, et relions les constellations.
- Nous la gravons sur la pièce Au laser, dans notre atelier au Portugal. Elle part dans sa boîte, sans prix à l’intérieur.
Ce dont nous avons besoin
- Date
- Obligatoire
- Heure
- Facultative · sans heure, le ciel de 22 h
- Lieu
- Une ville suffit
- Voir le ciel
- En personnalisant · la carte tracée, le dessin seul
La pièce
- Pièce
- Collier ou bracelet
- Métal
- Acier inoxydable ou argent S925 · doré ou argenté
- Fabriquée en
- 6 à 10 jours ouvrés
- Garantie
- 5 ans sur l’acier · 2 ans sur l’argent
Il n’y a pas d’aperçu automatique de la carte du ciel sur la pièce. Ajoutez la Révision du design dans les extras : nous vous envoyons une image de la carte, et rien n’est gravé sans votre accord.
Cela se fait en personnalisant la pièce. Vous nous indiquez le lieu et la nuit et voyez aussitôt le ciel tracé, avant de commander.
-
Indiquez le lieu et la nuit
À l’étape « Personnaliser », écrivez le lieu et choisissez-le dans les suggestions ; une ville suffit. Indiquez ensuite la date de cette nuit.
-
Ajoutez l’heure, si vous la connaissez
L’heure est facultative : sans elle, nous traçons le ciel en fin de soirée ; avec elle, la carte est exacte. Touchez ensuite « Voir le ciel ».
-
Voyez le ciel de cette nuit
La carte apparaît tracée, telle qu’elle sera gravée. Si vous changez le lieu, la date ou l’heure, touchez de nouveau « Voir le ciel ».
-
Vérifiez avant d’acheter
À la fin, « Voir » ouvre la carte une fois encore ; « Modifier » vous ramène en arrière pour changer le lieu ou la nuit, autant de fois que vous voulez.
Façons de graver
Un mot, un lieu, un trait, une empreinte.
Nous gravons au laser, sur acier ou argent S925, exactement ce que vous nous donnez. Choisissez l’une des quatre façons en personnalisant ; le verso peut porter une seconde ligne.
-
Mot ou message
Jusqu’à 25 caractères, dans la police de votre choix.
-
Coordonnées GPS
Un lieu, sur deux lignes.
-
Dessin
Tracé à la main d’après votre dessin.
-
Empreinte digitale
Kit inclus, sans frais.
Mot ou message
Vos mots.
Un prénom, une date, une phrase que vous seuls comprenez. Nous gravons exactement comme vous écrivez, majuscules comprises.
Comment faire
- Écrivez le texte En personnalisant, jusqu’à 25 caractères.
- Choisissez la police Script, Serif ou Sans serif. L’aperçu change à mesure que vous écrivez.
- Nous le gravons au laser Dans notre atelier, en 6 à 10 jours ouvrés.
L’essentiel
- Caractères
- Jusqu’à 25
- Police
- Script, Serif ou Sans serif
- Symboles
- Accents et ∞ ♡ ✦
- Verso
- En option · jusqu’à 20 caractères (+3,00 €)
Cela se fait en personnalisant la pièce. Vous voyez le texte dans la police choisie avant de le confirmer.
-
Choisissez la forme
En personnalisant, touchez « Mot ou message » puis « Continuer ». Vous pouvez revenir en arrière et choisir une autre forme quand vous voulez.
-
Écrivez et choisissez la police
Écrivez le texte, jusqu’à 25 caractères, et choisissez entre Script, Serif et Sans serif. L’aperçu le montre tel qu’il sera gravé.
-
Ajoutez le verso
Si vous voulez une seconde ligne au verso, activez « Gravure au verso » et écrivez jusqu’à 20 caractères. C’est un supplément, avec le prix affiché.
-
Vérifiez avant d’acheter
À la fin, vous voyez le texte et la police tels qu’ils partent à l’atelier. Vérifiez majuscules, accents et dates ; « Modifier » permet encore de tout changer.
Coordonnées GPS
Le lieu.
Là où vous vous êtes rencontrés. Là où quelqu’un a dit oui. Là où une vie a commencé. Nous gravons les coordonnées de cet endroit, sur deux lignes.
Comment faire
- Écrivez le lieu Ville, adresse ou nom de l’endroit ; choisissez parmi les suggestions.
- Ajustez le point sur la carte Faites glisser le point, ou touchez la carte, jusqu’à l’endroit exact.
- Nous gravons les coordonnées Sur deux lignes, comme dans l’aperçu.
L’essentiel
- Format
- Deux lignes : latitude et longitude
- Il nous faut
- Un lieu, rien de plus
- En cas de doute
- Nous vérifions avec vous avant de graver
- Verso
- En option · jusqu’à 20 caractères (+3,00 €)
Cela se fait en personnalisant la pièce. Vous écrivez le lieu, ajustez le point sur la carte et voyez les coordonnées telles qu’elles seront gravées.
-
Choisissez la forme
En personnalisant, touchez « Coordonnées GPS » puis « Continuer ». Vous pouvez revenir en arrière et choisir une autre forme quand vous voulez.
-
Écrivez le lieu
Écrivez une ville, une adresse ou le nom de l’endroit et choisissez l’une des suggestions qui apparaissent sous le champ.
-
Ajustez le point
La carte s’ouvre sur ce lieu. Faites glisser le point, ou touchez la carte, jusqu’à l’endroit exact. En dessous, vous voyez les coordonnées, sur deux lignes.
-
Vérifiez avant d’acheter
À la fin, vous voyez les coordonnées telles qu’elles partent à l’atelier. Si ce n’est pas le bon endroit, touchez « Modifier » et ajustez de nouveau le point.
Dessin
Le dessin.
Un dessin d’enfant, une signature, un seul trait. Nous reprenons la ligne à la main et gravons le trait.
Comment faire
- Photographiez le dessin Stylo foncé sur papier blanc, de dessus, à la lumière du jour.
- Ajoutez-le en personnalisant Nous le recadrons et l’ajustons à la médaille. Vous pouvez aussi l’envoyer par e-mail après l’achat.
- Nous reprenons la ligne à la main Et la gravons au laser. Les lignes les plus fines sont simplifiées.
L’essentiel
- Fichier
- JPG ou PNG, jusqu’à 20 Mo
- Par médaille
- Un dessin
- Nettoyer les lignes
- En option · le dessin reste le même
- Verso
- En option · jusqu’à 20 caractères (+3,00 €)
Cela se fait en personnalisant la pièce, avec une photo du dessin. Nous reprenons le trait à la main avant de graver.
-
Choisissez la forme
En personnalisant, touchez « Dessin » puis « Continuer ». Vous pouvez revenir en arrière et choisir une autre forme quand vous voulez.
-
Photographiez le dessin
Touchez « Choisir le dessin » et prenez-le dans votre galerie, ou photographiez-le sur le moment : stylo foncé sur papier blanc, d’en haut, à la lumière du jour.
-
Cadrez-le
Le dessin apparaît à la forme de la pièce. Si besoin, touchez le symbole de recadrage et faites glisser les coins pour le cadrer ; puis « Ajouter ».
-
Confirmez ou changez
De retour sur la pièce, vous voyez le dessin recadré. Vous pouvez le changer, ajuster le recadrage ou demander à l’atelier de nettoyer les traits, seulement si nécessaire.
Empreinte digitale
L’empreinte digitale.
Vous la prenez chez vous, avec le kit que nous vous envoyons sans frais. À la commande, il n’y a rien à envoyer.
Comment faire
- Recevez le kit Tampon, carte et instructions, en 1 à 2 jours ouvrés.
- Prenez et photographiez Plusieurs empreintes, avec une bonne lumière.
- Envoyez-nous la photo À help@madebyengram.com.
- Nous gravons et expédions En 6 à 10 jours ouvrés, dès que la photo arrive.
L’essentiel
- Kit
- Inclus, sans frais
- Au total
- 2 à 3 semaines
- La gravure commence
- À l’arrivée de la photo
- Pour une date
- Dites-le-nous dans le message de la lettre
Vous n’envoyez rien à la commande : l’empreinte se prend ensuite, chez vous, avec le kit que nous vous envoyons sans frais.
-
Choisissez la forme
En personnalisant, touchez « Empreinte digitale » puis « Continuer ». Vous pouvez revenir en arrière et choisir une autre forme quand vous voulez.
-
Voyez ce que vous recevez
L’étape suivante montre le kit (tampon, carte et instructions) et les quatre étapes, avec le délai de chacune. Il n’y a rien à envoyer.
-
Vérifiez et commandez
À la fin, vous voyez le kit inclus et sa date d’arrivée. Une fois reçu, prenez les empreintes, photographiez-les sous une bonne lumière et envoyez-nous la photo.
Empreinte digitale
Collier Empreinte Digitale
Votre empreinte, en argent.
Vous prenez l’empreinte chez vous, avec le kit de cire que nous vous envoyons sans frais. À partir du moule, nous coulons la pièce en argent S925 : elle n’est pas gravée, elle prend forme avec chaque ligne de votre doigt.
Comment faire
- Recevez le kitsous 4 à 7 jours ouvrés
- Prenez l’empreintedans le moule en cire
- Renvoyez-nous le mouledans le sachet du kit
- Nous fabriquons et expédionssous 8 à 10 jours ouvrés
Ce que contient le kit
- Moules
- Trois, en cire
- Bougie
- Pour ramollir la cire
- Retour
- Sachet et étiquette inclus
- Instructions
- Ce guide, dans la boîte
La pièce
- Pièce
- Collier Empreinte Digitale
- Métal
- Argent S925 · plaqué or pour la version dorée
- Empreintes
- Une ou deux, côte à côte
- Délai
- 3 à 4 semaines au total
Pas à pas
- Chauffez la cire Approchez-la de la flamme avec précaution, sur une surface plane et résistante à la chaleur.
- Laissez-la ramollir Inutile de la faire fondre : il suffit qu’elle soit malléable.
- Appuyez le doigt Une empreinte ferme, centrée, sans glisser. Pour deux empreintes, côte à côte sur la même face.
- Vérifiez le résultat Laissez refroidir et vérifiez que les lignes sont bien nettes. Si ce n’est pas le cas, utilisez un autre moule.
- Renvoyez-nous le moule Dans le sachet, avec l’étiquette de retour du kit : déposez-le dans un point du transporteur indiqué sur l’étiquette. La fabrication commence à son arrivée.
Travaillez les mains propres et sèches, tenez la bougie loin des enfants et laissez le moule durcir complètement avant de le fermer dans le sachet. Les deux empreintes doivent être côte à côte, sur la même face du moule.
Vous n’envoyez rien à la commande : l’empreinte se prend ensuite, chez vous, avec le kit de cire que nous vous envoyons sans frais.
-
Choisissez les empreintes
En personnalisant, choisissez une empreinte ou deux, côte à côte sur la pièce. Le kit de prise d’empreinte est déjà inclus, sans frais.
-
Lisez le guide
« Comment prendre l’empreinte ? » ouvre le guide pas à pas, avec ce que contient le kit. Le même guide voyage dans la boîte.
-
Vérifiez et commandez
À la fin, vous voyez le kit inclus, sa date d’arrivée et les étapes jusqu’à la pièce. La fabrication commence quand le moule arrive à l’atelier.
Délais
Faite en quelques jours. Envoyée avec suivi.
Chaque page produit affiche la date estimée de votre pièce, avant de l’ajouter au panier.
| Pièce | Faite en |
|---|---|
| Microphotographie | 6 à 10 jours ouvrés |
| Gravure · Carte du ciel | 6 à 10 jours ouvrés |
| Empreinte digitale en moule | 3 à 4 semaines au total |
| Empreinte digitale gravée | 2 à 3 semaines au total |
| Prête à expédier (chaînes, extras) | 1 à 3 jours ouvrés livraison comprise (PT) |
| Production prioritaire (+6,00 €) | 2 à 3 jours ouvrés livraison comprise (PT) |
| Ensuite, l’envoi | Avec suivi |
| Portugal continental | 1 à 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 60 € |
| Açores · Madère | 3 à 7 jours ouvrés |
| Espagne · France · UE | 3 à 5 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | 3 à 6 jours ouvrés · droits inclus |
Pour une livraison au Portugal avant Noël, commandez votre pièce personnalisée avant le 12 décembre. Avec une empreinte digitale, le kit doit faire l’aller-retour jusqu’à l’atelier : commandez avant le 21 novembre.
Ce que nous promettons
-
Si elle n’est pas juste, nous la refaisons.
Les pièces personnalisées sont faites une fois, pour vous. Si la vôtre n’est pas telle que vous l’avez demandée, nous la refaisons sans frais.
-
Garantie de 5 ans.
Acier inoxydable plaqué or PVD, cinq ans. Argent S925, deux. Résistante à l’eau, faite pour tous les jours.
-
Prête à offrir.
La boîte est toujours incluse et n’affiche jamais le prix. Pochette cadeau et carte écrite à la main, en extras.
Questions
Les questions que nous entendons le plus.
Puis-je voir la pièce avant qu’elle soit faite ?
Pour la microphotographie, vous voyez votre photo dans la fenêtre de la pièce et, pour la gravure, le texte dans la police que vous avez choisie, pendant que vous personnalisez. Pour la carte du ciel, le bouton « Voir le ciel » montre comment la carte est tracée, le dessin seulement ; pour voir l’image finale avant que nous la gravions, ajoutez la Révision du design dans les extras (3,90 €) et nous vous l’envoyons par e-mail.
Et si ma photo ne convient pas ?
Nous regardons chaque photo avant de la réduire. Si elle ne rend pas bien sur la pièce, nous vous écrivons avant de la faire, avec ce que vous pouvez changer ou pour vous demander une autre photo. Rien n’entre dans l’atelier sans être juste.
Puis-je changer d’avis après avoir commandé ?
Oui, pendant les 24 heures qui suivent la commande : écrivez-nous et nous modifions la personnalisation ou annulons la commande. Passé ce délai, nous ne pouvons plus le garantir, car les pièces personnalisées entrent généralement tout de suite en production. Si la vôtre n’arrive pas telle que vous l’avez demandée, nous la refaisons sans frais.
Livrez-vous hors du Portugal ?
Oui. Vers les Açores et Madère en 3 à 7 jours ouvrés ; vers l’Espagne, la France et le reste de l’Union européenne en 3 à 5 jours ouvrés ; vers le Royaume-Uni en 3 à 6 jours ouvrés, droits inclus. Tous les envois sont suivis.
Comment entretenir la pièce ?
Elle résiste à l’eau et est faite pour être portée tous les jours. Pour qu’elle dure plus longtemps, évitez les parfums et les crèmes directement sur le métal, nettoyez-la avec un chiffon doux et sec et rangez-la dans sa boîte quand vous ne la portez pas.
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